LegoTechApps היא חברת תוכנה: מתכננת ובונה תוכנה בהתאמה אישית, אתרים ואפליקציות ל-iOS ול-Android לעסקים, ומפעילה פלטפורמת AI מוכנה, צ'אטבוט ועוזר AI לעסק שעונה ללקוחות מסביב לשעון ב-WhatsApp ובאתר, קולט לידים, קובע תורים, מקבל הזמנות ומעדכן את ה-CRM. הפלטפורמה כוללת CRM ודשבורד לניהול העבודה היומיומית בעסק. בוחרים את הכלים הנחוצים, מחברים שירותים קיימים ונותנים לכל חבר צוות גישה לעסק וליכולות המתאימים.
צ'אטבוט AI שעובד כעוזר לעסק
מכינים בוט על בסיס המידע של העסק, בודקים ידע שיובא מדפי אתר ציבוריים או מקובצי טקסט נתמכים ומנסים את התשובות לפני החיבור. עונה ללקוחות 24/7 ב-WhatsApp ובאתר מאותו בוט; הודעות Instagram ו-Messenger לחשבונות שאושרו, עד שאישור ההרשאות אצל Meta יושלם. קולט ומסנן לידים: מי שמשאיר טלפון או אימייל נכנס ל-CRM אוטומטית. קובע תורים ביומן העסק, ישירות או רק אחרי האישור שלכם, לבחירתכם. מקבל הזמנות כשלקוח מבקש להזמין ומשאיר פרטי קשר (בלי חיוב ובלי הורדת מלאי). שולח הודעות תפוצה ב-WhatsApp עם קישורים מדידים לכל נמען, מתוך הדשבורד. מעביר את השיחה לאדם כשהלקוח מבקש, או כשאין לו תשובה. אפשר להוסיף כפתור צף באתר, להטמיע חלון שיחה בתוך עמוד או לשתף קישור ציבורי נפרד; לאתר, לקישור השיתוף ול-WhatsApp יש הגדרות ערוץ נפרדות. חשוב לבדוק תשובות AI ולהגדיר מתי מפנים לאדם.
עסקים זכאים יכולים להשתמש בחיבור Coexistence כדי להמשיך לעבוד באפליקציית WhatsApp Business בטלפון לצד האוטומציה של Meta. הזכאות והאישורים נקבעים על ידי Meta. החיבור מתחיל מהודעות חדשות ואינו מייבא שיחות ישנות או את אנשי הקשר בטלפון. עצירת הבוט משהה את האוטומציה; ביטול הרשאות אצל הספק הוא פעולה נפרדת. חיובי ההודעות של Meta נפרדים מהחיוב של LegoTechApps.
מערכת CRM לעסקים קטנים: לקוחות, הזמנות ועבודת צוות
מרכזים כרטיסי לקוח, הזמנות, משימות, מלאי ומעקב בדשבורד אחד. לידים שהבוט קולט נכנסים לכאן אוטומטית. אפשר לבדוק את היסטוריית ההזמנה, לחלק עבודה בין חברי הצוות ולפתוח את שיחת הלקוח הרלוונטית מתוך הרשומה. הגישה מוגבלת לחשבון ולעסק, עם הרשאות לפי יכולת לחברי הצוות. מתאים לעסקי שירות שרוצים תמונה משותפת ועדכנית של העבודה במקום גיליונות נפרדים.
מארגנים הכנסות והוצאות לפי מטבע, רואים סיכומים חודשיים ומשווים לחודש הקודם. ייבוא קבלות מתיבת מייל מחוברת, כשהאפשרות זמינה, מציג את הכתובת ואת הגדרות הסריקה. יש לבדוק את הפרטים שחולצו לפני שימוש חשבונאי; תנאי החיוב הרלוונטיים מוצגים ב־Billing.
מבצעים בדיקות אתר, בוחנים ממצאים ומשתמשים בתוכנית תוכן מתוזמנת למאמרים. המערכת כוללת גם בקשות ביקורת, קודי QR, קישורים מדידים ותהליכי הודעות ללקוחות. לפני פרסום תוכן שנוצר באמצעות AI יש לבדוק את הדיוק ואת התועלת שלו. ציוני ביצועים, כמות מאמרים וכלי AI אינם מבטיחים אינדוקס, דירוג או תוצאות עסקיות.
עוזר ה-AI בדשבורד, פקודות קוליות ו-MCP
בתוך הדשבורד, עוזר AI עונה על שאלות על הלקוחות, ההזמנות, החשבוניות, המלאי וההוצאות, בכתיבה או בקול, ומכין שינויים לפי כללי האישור שהגדרתם. כל תשובה מקשרת לרשומה שעליה דובר, ולכל פעולה אפשר לקבוע אם לבקש אישור, לבצע אוטומטית או לא להציג אותה. חיבור MCP מאומת מאפשר לעוזרים תואמים להשתמש בכלים במסגרת הרשאות המשתמש. אפשר להגביל מפתחות לקריאה בלבד או לתחום מסוים ולבטל אותם. מפתח MCP עם הרשאת כתיבה יכול לבצע שינויים ישירות, ולכן כדאי לבחור בהרשאה המצומצמת הדרושה.
מסלול Basic ב-$99 לחודש כולל CRM והפעלת בוט. שימוש ב-AI ובפעולות אוטומציה מתומחרות מחויב בנפרד מהיתרה, בהתאם למחירון המפורסם. מסלולים: Basic $99 לחודש (כולל הפעלת בוט; שימוש ב-AI נרכש בנפרד כיתרה), Pro $175 לחודש (כולל $175 של שימוש ב-AI בחודש), Max $299 לחודש (כולל $299 של שימוש ב-AI בחודש). כל הכלים המרכזיים כלולים בכל מסלול. ניסיון חינם: 14 ימים או $5 של שימוש ב-AI, מה שנגמר קודם. בלי כרטיס אשראי. ה-$5 מגיעים בשני חלקים: $1 אחרי אימות האימייל, ועוד $4 אחרי הלקוח, ההזמנה, החשבונית או הבניין הראשונים. חיובי ההודעות של Meta ב-WhatsApp, מסים, והקמה או אינטגרציות בהתאמה אישית, בנפרד. תוצאות המחשבון הן הערכה; המחיר המדויק מוצג ב-Billing לפני התשלום. פיתוח מותאם מתומחר לפי היקף מוסכם. מחשבון הבוט הוא אומדן עם הנחות מתוארכות שניתן לערוך; בודקים את פרטי התשלום וההפעלה לפני האישור.
מתארים את התהליך הקיים, מי ישתמש במערכת, לאילו כלים צריך להתחבר ובאילו שפות. מגדירים שלב ראשון ממוקד, מסכמים היקף ואבני דרך ואז מתכננים, מפתחים ובודקים. ההשקה יכולה לכלול תיעוד, הדרכה ותמיכה מתמשכת לפי הסכמה. הדגמות ציבוריות נועדו להערכה; חיבורים והרשאות לסביבת ייצור דורשים הגדרה נפרדת.